接听国际长途和接听是一样的。用座机接听，是手机，则按照手机接听电话的收费标准，如果单向收费，则手机接听也免费小灵通同座机，也是免费的同理，国外来的短信也是一样，收的话是不花钱...
行业新闻YangBai 2021-03-09
互联网经济的快速发展，企业对于信息化管理也是越来越重视，无论是大型企业还是小型企业对云呼叫中心的认知度也是越来越高，在传统服务的基础上完善的线上的服务平台。那么云呼叫...
行业新闻YangBai 2021-03-12
电话自动群呼系统让大量电话销售人员从繁琐的拨打电话中解脱，不需等待客户接通电话、遇忙、空号而浪费时间，天一泓电话群呼系统帮您替代人工拨号、自动将接听的客户转到坐席，瞬...
公司新闻YangBai 2021-03-15
外呼系统的通话数量会出现问题吗？工信部对三大运营商进行访谈时，要求加强对95码科的管理。进一步加强对95呼叫中心服务接入号码的监管，是为了打击非法使用电话号码，严格控制网络...
行业新闻YangBai 2021-03-19
随着目前互联网技术的不断发展，越来越多的新型办公方式让企业眼花缭乱，呼叫中心产业也是随着云计算技术发展的脚步飞速增长、扩大。在如今市场中，呼叫外包、云呼叫等客服工作模...
行业新闻YangBai 2021-03-10
通过使用呼叫中心系统可以设置IVR语音导航，当有客户打电话进来，转接到人工座席上以后，客服人员即可通过电话联线的方式进行咨询解答问题处理。 1.登录：将坐席软件与服务器软件建...
行业新闻YangBai 2021-03-10
云呼叫在短短几年内就发展到了如此规模。云呼叫系统可以为公司带来哪些好处呢？首先，云呼叫系统能给企业带来什么好处，给企业带来更好的效益。与传统的人工拨号相比，云呼叫系统的...
行业新闻YangBai 2021-03-19
许多呼叫中心经理已经意识到，目前的呼叫外包市场已经出现，但面对良好的前景和压倒性的项目，经理们有时不得不做出权衡，主要是由于人力有限。一方面，企业不能立即招聘合适的职位；另...
行业新闻YangBai 2021-03-19
国家或地区名称 长途区号 国家或地区名称 长途区号 阿富汗 Afghanistan 93 阿尔巴尼亚 Albania 355 阿尔及利亚 Algeria 213 美属萨摩亚...
行业新闻YangBai 2021-03-09
呼叫中心每天接待一些客户时，难免会遇到一些服务态度差或态度尖锐的人，或者业务暂时发生变化，这就要求客服有较强的反应能力。但是，每个人的现场反应是不一样的，但是如果采用一些...
行业新闻YangBai 2021-03-25
